対応状況

「共有メール」の操作メニューです。

メールの対応状況を設定します。
複数のユーザで対応状況を共有し管理することができるので、二重対応や対応漏れを防げます。

対応状況について

以下の4つのステータスがあります。

メール単体での操作

【　メール詳細画面　】
[ 対応状況 ]プルダウンメニューからステータスを選択できます。

複数のメールを一括操作

【　メール一覧画面　】
操作を適用したい対象メールのチェックボックスにチェックを入れて、[ 対応状況 ]プルダウンメニューをクリックします。